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Verantwortungsbewusstes Spielen bei 12Play

Glücksspiel soll Vergnügen bereiten. Damit das so bleibt, stellen wir Ihnen bei 12Play eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Spielaktivitäten selbst zu steuern und im Rahmen zu halten. Diese Funktionen sind direkt in Ihrem Konto zugänglich und ermöglichen es Ihnen, persönliche Limits zu setzen.

Ihre Kontrollmöglichkeiten im Überblick

  • Einzahlungslimits
  • Verlust- und Einsatzlimits
  • Session-Timer
  • Reality-Checks
  • Selbstsperre

So nutzen Sie die Funktionen

Wir möchten, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten. Deshalb haben wir die Verwaltung dieser Tools so intuitiv wie möglich gestaltet. Sie finden alle relevanten Einstellungen in Ihrem persönlichen Kontobereich unter dem Menüpunkt „Verantwortungsbewusstes Spielen“ oder einer ähnlichen Bezeichnung. Dort können Sie die Limits nach Ihren Bedürfnissen anpassen.

Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, festzulegen, wie viel Geld Sie über einen bestimmten Zeitraum – täglich, wöchentlich oder monatlich – auf Ihr Spielerkonto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, sind für den festgelegten Zeitraum keine weiteren Einzahlungen möglich.

Verlust- und Einsatzlimits funktionieren ähnlich. Ein Verlustlimit begrenzt den Betrag, den Sie innerhalb eines Zeitraums verlieren können, während ein Einsatzlimit den Gesamteinsatz, den Sie in einer bestimmten Zeit tätigen, deckelt. Diese Limits helfen Ihnen, Ihr Budget zu verwalten und unerwartete Ausgaben zu vermeiden.

Der Session-Timer und Reality-Checks sind dafür gedacht, Ihr Zeitmanagement zu unterstützen. Mit einem Session-Timer können Sie eine maximale Spieldauer festlegen. Nach Ablauf dieser Zeit werden Sie automatisch vom Spiel abgemeldet. Reality-Checks erinnern Sie in regelmäßigen Abständen daran, wie lange Sie bereits spielen und welche Gewinne oder Verluste Sie in dieser Zeit erzielt haben.

Sollten Sie eine Pause vom Spielen benötigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Selbstsperre an. Sie können Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft schließen. Während dieser Zeit ist der Zugriff auf Ihr Konto und auf unsere Spiele nicht möglich. Dies ist ein effektives Mittel, um sich bewusst eine Auszeit zu nehmen.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, sollten Sie Fragen zu diesen Tools haben oder Unterstützung bei der Einrichtung benötigen.

Sicheres Spiel – Wir übernehmen Verantwortung

Glücksspiele sind eine Form der Unterhaltung. Sie sollten als spannender Zeitvertreib verstanden werden, nicht als Mittel, um finanzielle Engpässe zu lösen oder ein regelmäßiges Einkommen zu erzielen. Wenn sich das Spiel vom Vergnügen zur Belastung wandelt, ist es wichtig, frühzeitig Unterstützung zu suchen.

Warnsignale erkennen

Die Anzeichen problematischen Spielverhaltens sind vielfältig und können sich schleichend entwickeln. Achten Sie auf Veränderungen im eigenen Verhalten oder bei Personen in Ihrem Umfeld. Niemand ist davor gefeit, den Überblick zu verlieren.

  • Sie verbringen immer mehr Zeit mit Glücksspielen, um die gleiche Spannung zu erleben.
  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
  • Sie verschweigen das Ausmaß Ihres Spiels vor Familie oder Freunden.
  • Sie vernachlässigen Verpflichtungen in Arbeit, Schule oder Haushalt wegen des Spiels.
  • Sie leihen sich Geld für das Glücksspiel oder zur Begleichung von Spielschulden.
  • Sie fühlen sich reizbar oder ängstlich, wenn Sie nicht spielen können.

Professionelle Hilfe finden

Das Erkennen eines Problems ist der erste Schritt zur Lösung. Es gibt zahlreiche Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung anbieten. Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen; diese Dienste sind speziell dafür eingerichtet, Ihnen zu helfen.

OrganisationFokusWebsite
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Umfassende Informationen und Beratung in Deutschlandwww.gluecksspielsucht.de
GamCareBeratung und Unterstützung für Glücksspielprobleme in Großbritannienwww.gamcare.org.uk
Gambling TherapyInternationale Unterstützung und Online-Beratung in mehreren Sprachenwww.gamblingtherapy.org

Wir möchten, dass Ihr Erlebnis bei 12Play positiv bleibt. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Selbstausschluss-Optionen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.